রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

7777r-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ — আমরা সযত্নে রক্ষা করি। এই নীতিমালা পড়লে আপনি স্পষ্ট বুঝতে পারবেন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনার অধিকার কী।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা যায়
7777r আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
তথ্য অনুরোধ সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা দলটি বাংলায় সাড়া দেয়। আপনার মোবাইল থেকেই অনুরোধ পাঠানো যায় — আলাদা কোনো ফর্ম পূরণ করতে হয় না।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — ২৪/৭ বাংলায় সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য আপডেট বা ডেটা অনুরোধ জমা দিন।

ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে নিরাপদ রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন যাচাইকরণ পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ডেটা সুরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক প্রবেশ দেখা গেলে আমরা সঙ্গে সঙ্গে আপনাকে জানাই।

SSL এনক্রিপশন

সব পৃষ্ঠায় SSL সুরক্ষা সক্রিয়, তাই আপনার পেমেন্ট ও লগইন তথ্য সংযোগ চলাকালীন নিরাপদ।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি চাইলে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন। এতে সাইট কাজ করবে, তবে কিছু পছন্দ সংরক্ষিত নাও থাকতে পারে।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট আইনি মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

পরিচয় যাচাই

বড় উত্তোলনের আগে পরিচয় নিশ্চিত করা হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহৃত হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে ডেটা অনুরোধ পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার তথ্যের কপি পাঠিয়ে দিই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখতে হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি — লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে। সর্বশেষ আপডেট তারিখ এই পাতার নিচে সবসময় উল্লেখ থাকে।

অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই করার পর কাজ সম্পন্ন করা হয়।